Política de reembolso

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia wskazana przez Klienta (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: purlleshop@gmail.com

Zwracany produkt powinien być odesłany na adres:

Barbara Górska Purlle
Wiosny Ludów 6/42
85-858 Bydgoszcz
Polska

Klient powinien odesłać produkt niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.

Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.

Zwrot płatności zostanie dokonany nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę informacji o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwróconego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Klienta podczas pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

Towar powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem możliwości sprawdzenia jego charakteru i funkcjonowania.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta.